ในสังคมยุคใหม่ที่การติดต่อสื่อสารไปยังที่ต่างๆ ทั่วโลกสามารถทำได้อย่างง่ายดายในเสี้ยวนาที จนโลกของเรากลายเป็นโลกไร้พรมแดนทางการสื่อสารไปแล้วนั้น การตลาดออนไลน์กลายเป็นช่องทางหนึ่งที่ถูกใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์มากที่สุด เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และเฉพาะเจาะจงแบบที่สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้เอง และยิ่งไปกว่านั้นก็คือ การตลาดออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก ที่มีการติดต่อสื่อสารกันผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต และยังมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับการโฆษณาประชาสัมพันธ์แบบอื่น จึงช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้หลายอย่าง แต่สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งนี่เป็นอีกอย่างหนึ่งที่สามารถช่วยให้ปริมาณการซื้อขายเพิ่มขึ้นอยู่ตลอด และเป็นหน้าที่ของผู้ขายที่ควรจะศึกษาหาข้อมูลของสินค้า และช่องทางสำหรับการประชาสัมพันธ์ และกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้มีความชัดเจนขึ้น เพื่อให้สามารถใช้งานการตลาดออนไลน์ให้ได้ประโยชน์มากที่สุด
การตลาดออนไลน์นั้น มีศักยภาพและมีประสิทธิภาพสูงมาก สำหรับการประชาสัมพันธ์ ซึ่งถ้าจะพูดให้เข้าใจกันได้ง่ายๆ การตลาดออนไลน์ ก็คือการทำการตลาดบนสื่อออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ เช่น การโฆษณาบน Google, Facebook, Youtube หรือ Instagram เพื่อให้สินค้าหรือบริการของเรา เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากยิ่งขึ้นด้วยวิธีการต่างๆ เพื่อโฆษณาเว็บไซต์ การนำสินค้าไปเสนอหรือเผยแพร่ตามสื่อออนไลน์ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้เห็นและเกิดความสนใจจนเข้ามาใช้บริการ หรือซื้อขายสินค้าของเราในที่สุดนั่นเอง ซึ่งการตลาดออนไลน์นั้นสามารถทำได้หลายช่องทาง ตั้งแต่การใช้ Search Marketing ซึ่งเป็นการทำให้เว็บของเราติดอยู่ในอันดับต้นๆ ของการค้นหา ทำให้เกิดโอกาสที่ลูกค้าจะเข้าไปรับชมสินค้าหรือบริการมีมากขึ้น โดยสามารถทำได้ทั้งแบบ SEO ที่ทำให้เว็บติดอยู่ในอันดับต้นๆ ของการค้นหาในหน้าค้นหาของ Google หรือการซื้อโฆษณา Google AdWords
การตลาดออนไลน์เพื่อใช้ในการส่งข่าวสาร หรือกระจายข่าวโปรโมชั่นต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ถือว่าเป็นการตลาดที่มีต้นทุนต่ำมากเมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบอื่นๆ แต่ให้ผลลัพธ์ที่ตรงกลุ่มและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนั้นการตลาดออนไลน์ยังสามารถทำได้ผ่าน Social Media Marketing โดยใช้ Social Network ต่างๆ เป็นเครื่องมือ อย่างเช่น Facebook, Instagram, Line, Twitter ฯลฯ ซึ่งเป็น Social Network ที่กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้มากขึ้น เพราะ Social Network เหล่านี้ยังมีปริมาณผู้ใช้เพิ่มมากขึ้นทุกวัน และมีแนวโน้มที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ
จริงๆแล้วการตลาดออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินไป เพียงแค่เรารู้จักสินค้าและบริการของเราเป็นอย่างดี เพื่อจะได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน และทำให้เป็นที่รู้จักของลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายได้มากยิ่งขึ้น แต่กลยุทธ์ที่จะนำมาใช้ในการเรียกร้องและสร้างแรงดึงดูดความสนใจของลูกค้า หรือกลยุทธ์ที่ทำให้ลูกค้าเลือกสินค้าและบริการของเราถือเป็นเรื่องที่ยากกว่าในการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งการเรียนคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มความรู้และทักษะในการทำการตลาดผ่าน Social Media Marketing จึงมีความจำเป็นมาก เพื่อศึกษาถึงเทคนิคและวิธีในการทำการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ประโยชน์ของ การตลาดออนไลน์มีเยอะมาก ทั้งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า เพราะสามารถเจาะจงสินค้าหรือบริการแบบที่ตัวเองต้องการได้โดยตรง ลูกค้าสามารถเลือกว่าจะใช้บริการกับใครที่ไหน แบบไหนก็ได้ตามที่ตัวเองต้องการ และยังเป็นเรื่องง่าย ประหยัดเวลาเพราะไม่ต้องออกไปเดินหาข้างนอก ซึ่งการตลาดแบบออนไลน์นั้นช่วยให้เรามีลูกค้าได้ทุกที่ไม่ว่าจะใกล้หรือไกลแค่ไหนก็ตาม และยังสามารถทำงานได้ตลอดไม่มีวันหยุด โดยสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้มากเท่าที่ต้องการ และยิ่งเรามีรายละเอียดให้ลูกค้ามากเท่าไหร่ ยิ่งมีผลต่อการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้นเท่านั้น ซึ่งกรตลาดออนไลน์เป็นการตลาดแบบผสมผสาน เพราะสามารถสร้างกิจกรรมต่างๆ หรือสร้างโปรโมชั่น เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้บริโภคได้อีกทาง เป็นตลาดที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยติดต่อกันผ่านช่องทางการตลาดแบบ 2way ที่ต้นทุนต่ำ โดยการตลาดออนไลน์ทำให้เราสามารถลดต้นทุกด้านต่างๆ ลงได้มาก สามารถเปิดร้านโดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน หรือจ้างคน เพราะทำหน้าร้านผ่านเว็บหรือแฟนเพจ หรือทำเป็นแค็ตตาล็อคแบบออนไลน์ในการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าแทน ซึ่งไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่ม แต่ลูกค้าสามารถเข้าชมสินค้าได้ง่ายๆ ที่อำนวยความความสะดวกสบายทั้งกับผู้ซื้อและผู้ชายได้เป็นอย่างดี
การตลาดออนไลน์ที่ได้ผลที่สุด ต้องมีตัวช่วยอื่นๆ เพื่อช่วยผลักดันให้การทำตลาดได้ผลเป็นที่น่าพอใจมากที่สุด และจะทำการตลาดออนไลน์อย่างมืออาชีพ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในระยะยาว ต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดออนไลน์เป็นอย่างดี ซึ่งเรียนการตลาดออนไลน์ สามารถช่วยเราได้หลายอย่าง สำหรับหลักสูตร Online Marketing ที่ทันสมัย ช่วยให้เข้าใจการทำตลาดออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น และยังสามารถนำความรู้ไปใช้งานได้จริงกับธุรกิจ และการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเรียนการตลาดออนไลน์กับทีมอาจารย์ที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยตรง